LAbell

L'accueil téléphonique engagé.

L’accueil téléphonique est souvent vécu comme un support difficile à exploiter, voire comme un outil que l’on subit.
Il peut occasionner des attentes, estimées, trop longues et être la source d’une expérience négative.

80% des premiers contacts professionnels se font par téléphone.
57% des appelants se disent stressés par le fait d’être mis en attente.
60% des appelants placés en attente raccrochent !
Et 30% ne rappelleront pas !

Pourtant, quelques clés permettent de mieux appréhender ce support.
Bien maîtrisé, il se transformera alors en véritable support de communication au service de votre image.
Notre solution d’accompagnement dédié à l’accueil téléphonique, nous positionne comme les garants de l’image de marque de nos clients.
Nous améliorons l’expérience utilisateur 24/7.

L’accueil téléphonique devient un réel atout pour votre communication.

www.audiotactic.fr